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शीर्षक

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डाकघर क्लर्क

विवरण

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हम डाकघर क्लर्क की तलाश कर रहे हैं जो डाकघर संचालन को सुचारू रूप से चलाने में सक्षम हो। इस पद के लिए उम्मीदवार को डाक सेवाओं, पत्र प्रबंधन, और ग्राहक सेवा में दक्षता होनी चाहिए। डाकघर क्लर्क का मुख्य कार्य पत्रों और पार्सलों को स्वीकार करना, उनका वर्गीकरण करना, और वितरण के लिए तैयार करना होता है। इसके अलावा, वे ग्राहकों को डाक सेवाओं के बारे में जानकारी देते हैं और आवश्यक दस्तावेजों को संभालते हैं। इस भूमिका में सटीकता, समय प्रबंधन, और अच्छे संचार कौशल आवश्यक हैं। उम्मीदवार को कंप्यूटर का बुनियादी ज्ञान होना चाहिए ताकि वे डाक प्रणाली में रिकॉर्ड रख सकें। डाकघर क्लर्क को डाकघर की नीतियों और प्रक्रियाओं का पालन करना होता है और ग्राहकों की समस्याओं का समाधान करना होता है। यह पद उन लोगों के लिए उपयुक्त है जो सार्वजनिक सेवा में रुचि रखते हैं और प्रशासनिक कार्यों में दक्ष हैं।

जिम्मेदारियां

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  • डाक और पार्सल स्वीकार करना और वर्गीकृत करना।
  • ग्राहकों को डाक सेवाओं के बारे में जानकारी देना।
  • डाक वितरण के लिए तैयार करना।
  • डाकघर रिकॉर्ड और दस्तावेज़ बनाए रखना।
  • ग्राहकों की समस्याओं का समाधान करना।
  • डाकघर की नीतियों और प्रक्रियाओं का पालन करना।
  • कंप्यूटर पर डाक प्रणाली में डेटा दर्ज करना।
  • डाकघर उपकरणों का संचालन करना।

आवश्यकताएँ

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  • माध्यमिक शिक्षा उत्तीर्ण।
  • डाक सेवाओं का ज्ञान।
  • अच्छे संचार कौशल।
  • समय प्रबंधन में दक्ष।
  • कंप्यूटर का बुनियादी ज्ञान।
  • टीम में काम करने की क्षमता।
  • सटीकता और ध्यान केंद्रित करने की क्षमता।
  • ग्राहक सेवा में अनुभव वांछनीय।

संभावित साक्षात्कार प्रश्न

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  • क्या आपको डाक सेवाओं का अनुभव है?
  • क्या आप कंप्यूटर पर काम कर सकते हैं?
  • आप समय प्रबंधन कैसे करते हैं?
  • ग्राहकों की शिकायतों को आप कैसे संभालेंगे?
  • क्या आप टीम में काम कर सकते हैं?
  • आपने पहले किस प्रकार के प्रशासनिक कार्य किए हैं?